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DISC人格分类测试

DISC人格特质分析系统是21世纪最先进的性格解码器

这是什么?嘿嘿!到目前为止这是我见过最精确的人格测试了,好像也蛮流行的。最近在网上无意见发现,想起年前有位做保险的朋友带我听过一个关于DISC人格测试的讲座,在座的人都测试过自己,结果会有三个经过分析的图表。一个是自己眼中的你,第二个是人前的你,最后是内在的你。当我得到自己的“成绩”后,吃惊地发觉自己的“真面目”,后来想深一层,觉得真的很准,很有用。

什么是D.I.S.C?

D.I.S.C可说是一种国际行为语言,它不随男女、种族、法规、文化、经济地位而有不同解释,所代表的是一种人类自然的人格行为特质与本能反应。自1970年以来,有许多国家及学者依D.I.S.C理论发展了不同描述工具,验证其信度及效度,并同意准确度极高。

DISC理论是由美国心理学家暨人类行为学家的马斯顿博士(Dr.William Moullton)1920年心血研究结晶,无数博士级研究员共同追踪调查与临床研究,累积80年来基本常模与修订教正,全球超过3500人万以上受测,广为欧美各国及『财星』杂志500大企业做为人材招募及教育训练之用,台湾亦深受许多企业爱用,例如:远传电信、GUCCI、台湾康宁、台积电、戴尔计算机、7-11、SOGO百货等。

D.I.S.C理论基础将人分成四大类,二十五小类,以辨认可观察的的正常人类之行为,他更发现,行事风格类似的人,会展现类似的行为,并成为一个人处理事情的方式。

D 是 Dominance (支配型擅于创新)

I 是 Influence (影响型擅于表达)

S 是 Steadiness (稳健型擅于支持)

C 是 Compliance (服从型擅于分析

这四个族群都有强烈的行事风格与特色,没有好或坏,对或错的争议,更不是贴标签,是相当扎实的科学研究。软件本身融合瑞典心理学家荣格的观念:“人本身原本就有多重人格特质,只是是显性,还是隐性的不同。”所以有些人只有一项特质特别强烈;有些人则同时拥有二种或二种以上较突出的人格特质(例:D/I,S/C等16种变化)

看看以下四大类解说:



DOMINANCE登场
支配、指挥者




D型性格的人非常独立,有很强的领导欲和支配欲,喜欢掌控他人,在生活中总是出演指挥者的角色。

他们追求成功的动机性和好胜心很强,很自信,不怕困难,从不向人援手,即使真的需要他人帮助,也会采取命令的态度。有较强的逻辑性和职业适应性,从不安于现状,富于进取精神,积极主动,意志坚强,但有时候会非常跋扈,也不太会体谅别人,天生只顾着寻找第一,由于过分自信,他们很少考虑他人感受,总是采用命令的口吻对待别人,很难与他人培养出亲密的关系。

他们的合作对象是具备他们缺乏的性格优势、可以弥补他们缺点的人,包括计划能力强,对细节问题处理能力强,懂得考虑他人感受的人,最重要的是必须有在D型人身边甘当辅助者角色的心态。


欢迎INFLUENCE
影响、社交者




他们在人群中的是典型的“社交者”,性格活跃、友善、开朗,外向。

I型人喜欢与人交朋友,很热情,易与周围的人产生正面的互动,社交技巧和沟通能力很强,善于表达自己,知道如何吸引他人的注意力,使得自己成为受欢迎的人,擅长演说,激发他人的积极性。他们感觉灵敏,懂得变通,但往往只是凭直觉办事,活跃的气氛、新奇多变的事物、刺激性可以激发他们的工作热情和效率。他们的弱点在于他们总想让周围所有的人对自己满意,所以总是轻易做出承诺,结果最后却无法兑现,看上去喜欢冒险,但是非常畏惧别人的嘲笑,容易散漫和冲动。

I型人最重要的品质是具有把事情做到底的恒心,理性逻辑的思考方式,较好的自我管理能力,善于收集客观资讯等。


有请STEADINESS
稳健,支持者




S型人谨慎、稳定、耐心、忠诚,他们是别人眼中最可靠的支持者。

S型的人性格内向,但很受到周围人的欢迎,因为他们总是关注其他人的需要、感觉,设身处地的为他人着想,给人很舒服的感觉,他们与任何类型的人都能合作,他们有礼貌,个性谦逊随和,擅长和人建立联系,在旁人发生冲突时,他们还是一个合适的调和者,他们做事循规蹈矩,不喜欢意外,有条理并讲效率。S型人的弱势在于:总是充当可靠的援助者,自信心和企图心不够,缺乏承担重大责任的勇气,常常错失展示自我才华的机会,难于开口拒绝别人,做事缺乏决断力,不敢尝试新事物。

他们需要的是哪些勇于创新和求变的伙伴,哪些可以在突发状况时具有良好的变通能力的人。



最后介绍的是COMPLIANCE
服从、思考者




C型人以任务为中心,核心价值观是理性,注重细节、事实、程式,对准确度要求很高,是典型的思考者。

他们大都很聪明,有天赋,智力水平很高,他们不会与所有的人都打成一片,而是有选择的社交,他们不喜欢和人有身体接触,总是和人保持一种礼节性的距离。具有强烈的愿望,去创造和改进生活条件,有明显的完美主义特征,具有自我牺牲和坚忍不拔的精神。C型人对什么职业都会一丝不苟,擅长于分析,重视资讯和数据,是工作中的计划者,喜欢和抽象的事物打交道。

由于高标准和过分注重细节,他们有时会显得不合群,吹毛求疵、挑剔,过分谨慎也使得他们表现很缓慢和保守,不能担任果断的决策者的角色,遇到挫折容易焦虑,对别人的表现过于苛刻,缺乏足够的谅解和宽容。

C型人需要的合作伙伴为有迅速决策力,能采取简洁和省时的方法推动对方,乐于参加团体合作,听取他人意见,善于对周围的人表示关心和感谢,以弥补C型人这点上的不足。





看过后,有没有发觉你身边的人都不出这几类呢?

记得在那次的讲会上,讲师曾经以一个很有趣的比喻来形容这四类人:

讲师说,有一天你正在煮饭,突然发现酱油没有了,你又急用,就跑到外边向隔壁的邻居借用一支。如果你的邻居是典型的D型人,他就会说

“哎哟?你用X牌的酱油?X牌不好用的啦,煮出来味道不够浓,不好吃的,用这个啦。。。用这个啦。。。”硬硬就是推个Y牌的给你,用惯X牌的你根本没法拒绝。

如果该邻居是典型I型人,他会说

“来来来,用A牌啦,A牌炒饭好,B牌也不错的,烤肉很香,C牌我也试过,新出的,味道很特别的,还有D。。。”一大堆的,根本没考虑你急着做饭。如果碰巧你也是D型人,很可能就没完没了聊到其他话题去了。

如果该邻居是典型S型人:

他很快就跑到厨房去找出X牌的酱油,结果发现只有Z牌的,他很可能就会说他顺道出外,然后买一支X牌的给你。

如果该邻居是典型C型人:

他也跑到厨房去找X牌的酱油,发觉没有,就建议你采用别的酱汁,或向其他人借用。


还有一个更有趣:

说话D.I.S.C四友人到电影院看一部爱情片,在院中:

S边哭边说:“呜。。。女主角好惨啊,怎么都是她在忍受着离别?呜。。。”动不动泪水就落下了。

D一听到S哭,就骂:“哭,哭,哭,哭什么啦,烦死啦!”其实自己暗地里眼红红。

I一边看一边笑:“啊哈,都什么年代了,女主角还梳这种刘海,你看,你看,哈哈哈!”然后听到D和S的对话,又悄悄去偷听。

C一旁静默,心想:“戏票还是太贵了,待会儿还要跟他们去吃宵夜,要不要去好?要不要去好?”


在公司,管理上最大的困难,就是如何将不同性格与不同专长的人,放在「最适合」的位置,有效率地人力资源整合和运用,共同完成公司所设定的目标,正是管理上知人善用的最高境界,中国历史皆有明证。

DISC性格分析系统可以协助解决这类问题,包括人材之招募、面试、调动、激励、调整、及最重要的教育训练,都可以考虑科学化的人格测验量表。尤其在与员工沟通时,若能先前了解员工的性格将「您以您自己的观点去沟通」改为「您以您员工的观点去沟通」,然后以员工最能接受方式与他们相处,配合其特质来弥补错误,未尝不是一个好办法。

在接受DISC测试时,首先必须填写24道题目的心理问卷,24道题目皆经过专业心理学家设计,用字正面精准,不会使受测者误解及刻意情绪导引,每一道题目简洁扼要,受测者只需针对对自己的了解,秉持诚实原则,以直觉、反射的意念回答「最符合自己」及「最不符合自己」的形容词即可,接者DISC软件自然会根据答案进入庞大数据库找出24的12次方组合中,找出最适合测试者的描述。

分析报告中,不仅可分析出受测者是属于四种类型中的哪一种组合类型,还可以分析受测者内心深处真实自我、外在工作表现自我、伪装特质、行为调适、沟通作风为何、如何做决策、组织与规划能力、接受激励的方式、管理风格及被管理的方法与技巧,所以,受测者得到的是一份长达10页的完整的人格优势特质分析报告。

如果能运用DISC这套英国最新性格测验软件,可减少许多不必要的时间与成本浪费,降低企业用错人的风险与压力。招募、晋升、调职时人事部门可以运用DISC软件来测试面试者,迅速正确得知面试者的行为风格,并与公司先前设计「公司最需要与欣赏」的人格模型,做交叉比对,很快可看出应征者适不适合其该职位;如果不适合该如何调整?全公司中谁最符合的人选是谁?

此外DISC功能更可以协助公司教育训练的规划,将新进员工与职务需求做比较,得知同仁们在那些特质要调整或加强,以提供客户更好的专业服务,而非让同仁们自行摸索,影响公司形象与团队士气等问题。以帮助企业「识人、择人、用人」知人善用,进而因材施教,为企业培养与挑选真正适合公司具有优势竞争力的人材,提升企业核心竞争优势。

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